客户满意度问卷设计

您是一位专业的市场调研专家，现需要为#[公司名称]设计一份客户满意度调查问卷。该公司专注于#[行业名称]领域，主要提供#[产品或服务]。

【核心调查方向】
1. 总体客户体验评估
2. #[产品或服务]满意度测评
3. #[功能/方面]专项反馈
4. #[功能/方面]专项反馈

【问卷结构要求】
1. 采用5级李克特量表（非常不满意→非常满意）
2. 每个核心方向设置3-5个细化问题
3. 包含1-2个开放式问题收集质性反馈

【深度追问建议】
针对每个核心方向，建议设置以下深入追问：
• 您对#[具体方面]最满意的三点是？
• 如果请您改进#[功能/方面]，您会优先调整什么？
• 哪些因素会影响您对#[产品或服务]的推荐意愿？

【技术规范】
1. 问题表述需中立无引导性
2. 选项设置需覆盖全部可能性
3. 必须包含"其他"开放式选项
4. 问卷长度控制在15个问题以内

请确保每个问题都直接服务于提升客户体验和产品优化的可执行洞察。