2026年3月15日，联想集团联合IDC与中国信通院发布《企业CIO行动指南（2026）》，基于对中国620名政企机构IT与业务决策者的深度调研，首次系统提出2026年企业AI发展的十大趋势。报告指出，行业正从‘+AI’工具叠加阶段全面转向‘AI+’范式重构阶段：AI不再局限于流程提效，而是深度嵌入销售转化、供应链协同、客户服务与产品创新等价值主链。其中，‘AI原生企业批量涌现’位列首位——超41%的受访企业已设立独立AI产品线或AI驱动型新业务单元，平均AI投入占IT总预算比重升至37.2%，较2024年翻倍。商业模式亦同步演进，‘向智能体结果付费’成为新共识，如某头部车企采用‘每台AI质检合格车辆支付0.8元’的RaaS（机器人即服务）计费模式，显著降低试错成本与部署门槛。

报告特别警示当前智能体落地的结构性断层：尽管61%的企业知晓‘企业超级智能体’概念，但仅30%认可其业务价值，明确表达采购需求者不足13%。核心障碍在于业务契合度存疑（占比58%）、IT架构重构成本高（42%）、权责边界模糊（39%）及安全合规风险（35%）。为此，指南提出六大关键行动路径：一是AI必须与营收/客户留存等核心KPI强挂钩；二是建立‘AI养成系’思维，将模型迭代、数据飞轮、反馈闭环纳入组织能力；三是人才建设升级，63%的CIO计划年内招募具身智能算法、AI治理审计、垂直行业解决方案三类稀缺专家；四是算力部署理性化，68%倾向混合架构（私有云+边缘AI服务器+可信公有云）；五是主动构建覆盖模型开发、部署、监控、下线的全生命周期治理体系；六是推动联合共创，超六成CIO将优先引入具备行业Know-How的ISV伙伴。

联想同步宣布擎天AI平台4.0向5.0升级，重点强化智能体低代码开发、跨系统API自动编排与可信执行沙箱能力，并将于2026年Q2上线AI Foundry开放平台，面向制造、教育、政务三大行业提供预训练智能体模板库与行业知识图谱，加速规模化复制。该指南被业内视为中国企业AI从‘能用’迈向‘好用、敢用、会用’的关键路线图。